Ben jij de spin in het web die we zoeken?
Over de functie:
Wij zoeken een spin in het web die het eerste aanspreekpunt is voor onze relaties. Je draagt zorg voor een juiste verwerking van de service verzoeken en orders in het systeem en signaleert tijdig knelpunten in de dienstverlening. Je bent een alleskunner die streeft naar maximale klanttevredenheid.
- Je staat onze klanten op een professionele manier als eerste aanspreekpunt.
- Je werkt gestructureerd en weet om te gaan met computers en CRM programma’s.
- Je verwerkt serviceverzoeken in ons systeem en volgt deze zoveel mogelijk zelf op.
- Je houdt het overzicht, weet prioriteiten te stellen en weet hoe je efficiënt kunt plannen.
- Je bent het interne aanspreekpunt in voor ons buitendienst service engineers.
- Je bent een koffieliefhebber en wilt graag leren over espressoapparatuur.
- Jij ziet problemen als een uitdaging en in een hectische omgeving voel jij je helemaal thuis.
Wij zijn op zoek naar:
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Je hebt enige ervaring in een soort gelijkwaardige functie.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als in schrift.
- Je bent accuraat, representatief, hebt charisma en kunt snel schakelen.
- Je hebt een uitstekend inlevingsvermogen, je bent creatief en denkt in oplossingen.
- Je vindt het leuk om te werken in een organisatie die volop in beweging is en groeit.
- Je staat positief in het leven en woont in de omgeving van Amsterdam.
Enthousiast/solliciteren?
Krijg je nu al een glimlach op je gezicht? Dan zien wij graag jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV met een gerichte motivatie tegemoet. Sollicitaties kunnen gestuurd worden naar werken@pertazza.nl.
Over PerTazza
PerTazza staat voor kwaliteit, stijl, elegantie en een ware Italiaanse koffiebeleving. Klanten in onze portfolio zijn A-merken zoals Breitling, BMW en Karl Lagerfeld. Er is dus een fantastische basis, maar onze ambitie gaat verder. Het is onze missie om de kwaliteit van de koffie op de Nederlandse kantorenmarkt voorgoed te veranderen. Elke koffie minnende medewerker, klant en bezoeker verdient toch een top kopje lungo, espresso of cappuccino?
PerTazza doet dit met het authentiek Italiaanse koffiemerk Buscaglione. Buscaglione wordt normaal gedronken bij sterrenrestaurants zoals de Librije en horeca zoals het Hilton hotel en de Koffiesalon. PerTazza biedt deze kwaliteitskoffie exclusief aan op de kantorenmarkt middels een uniek all-in concept. Klanten betalen een vaste prijs per kop waar alles in zit: de bonen, de espressomachine, service en onderhoud. De smaak in het kopje, “La resa in tazza” en de totale ontzorging van onze klanten staan hierbij centraal.
Servicedesk medewerker (Locatie Amsterdam 16/20uur pw)
Ben jij de spin in het web die we zoeken?
Over de functie:
Wij zoeken een spin in het web die het eerste aanspreekpunt is voor onze relaties. Je draagt zorg voor een juiste verwerking van de service verzoeken en orders in het systeem en signaleert tijdig knelpunten in de dienstverlening. Je bent een alleskunner die streeft naar maximale klanttevredenheid.
Wij zijn op zoek naar:
Enthousiast/solliciteren?
Krijg je nu al een glimlach op je gezicht? Dan zien wij graag jouw sollicitatie, voorzien van een up-to-date CV met een gerichte motivatie tegemoet. Sollicitaties kunnen gestuurd worden naar werken@pertazza.nl.
Over PerTazza
PerTazza staat voor kwaliteit, stijl, elegantie en een ware Italiaanse koffiebeleving. Klanten in onze portfolio zijn A-merken zoals Breitling, BMW en Karl Lagerfeld. Er is dus een fantastische basis, maar onze ambitie gaat verder. Het is onze missie om de kwaliteit van de koffie op de Nederlandse kantorenmarkt voorgoed te veranderen. Elke koffie minnende medewerker, klant en bezoeker verdient toch een top kopje lungo, espresso of cappuccino?
PerTazza doet dit met het authentiek Italiaanse koffiemerk Buscaglione. Buscaglione wordt normaal gedronken bij sterrenrestaurants zoals de Librije en horeca zoals het Hilton hotel en de Koffiesalon. PerTazza biedt deze kwaliteitskoffie exclusief aan op de kantorenmarkt middels een uniek all-in concept. Klanten betalen een vaste prijs per kop waar alles in zit: de bonen, de espressomachine, service en onderhoud. De smaak in het kopje, “La resa in tazza” en de totale ontzorging van onze klanten staan hierbij centraal.